Записаться на встречу с куратором или задать вопросы о школе
Оставьте заявку, и мы свяжемся с вами в течение дня. Подробно проконсультируем по всем вопросам и организуем экскурсию по школе.
Настройки для слабовидящих
Цветовая схема
Изображения
Чтение с экрана
Размер текста
Навигация
ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
на заключение договора об оказании платных образовательных услуг
г. Москва Редакция от «29» сентября 2026 г.ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
Настоящий документ является публичной офертой Индивидуального предпринимателя Глаголевой Ксении Михайловны, осуществляющей образовательную деятельность на основании лицензии от 09 октября 2023 г. № Л035-01297-33/00735917, выданной Министерством образования и молодежной политики Владимирской области (далее — «Исполнитель»), и содержит условия заключения договора об оказании платных образовательных услуг.
Оферта адресована физическим лицам — родителям и иным законным представителям несовершеннолетних, намеренным приобрести образовательные услуги для ребенка (далее — «Заказчик»). Несовершеннолетний, в интересах которого приобретаются услуги, далее именуется «Обучающийся». Оферта распространяется на платные образовательные услуги по дополнительным общеобразовательным общеразвивающим программам Исполнителя.
Договор заключается путем акцепта настоящей Оферты. До оплаты Заказчику направляются индивидуальные условия покупки в форме, позволяющей сохранить и воспроизвести их содержание. Акцептом является оплата Заказчиком выбранных образовательных услуг после получения индивидуальных условий. С момента акцепта договор между Исполнителем и Заказчиком считается заключенным.
Неотъемлемой частью заключенного договора являются настоящая Оферта и направленные Заказчику до оплаты индивидуальные условия конкретной покупки, зафиксированные в счете, заказе, заявке, карточке покупки, электронном сообщении либо ином документе или электронной записи, доступной Заказчику и позволяющей определить редакцию Оферты, Заказчика, Обучающегося, полное наименование Программы и группы, форму обучения, период, объем, расписание или порядок его определения, место оказания услуг, полную стоимость, применяемый тариф и порядок оплаты.
Настоящая Оферта применяется в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации, Федеральным законом от 29.12.2012 № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации», Законом РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» и Правилами оказания платных образовательных услуг, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 15.09.2020 № 1441.
1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
1.1. Исполнитель обязуется оказать Обучающемуся платные образовательные услуги по выбранной Заказчиком дополнительной общеобразовательной программе (далее — «Программа»), а Заказчик обязуется оплатить услуги на условиях настоящей Оферты и индивидуальных условий покупки.
1.2. Полное наименование Программы и группы, направленность, форма обучения, срок освоения (продолжительность обучения), период оказания услуг, объем, расписание или порядок его определения, место оказания услуг, полная стоимость, тариф и порядок оплаты доводятся до Заказчика до оплаты и фиксируются в индивидуальных условиях покупки. Наименование Программы и группы должно соответствовать сведениям, используемым в абонементе, кассовом чеке и на сайте Исполнителя.
1.3. Если иное не предусмотрено условиями конкретной Программы, обучение осуществляется очно, в групповой форме.
1.4. Освоение дополнительных общеобразовательных программ Исполнителя не сопровождается итоговой аттестацией и выдачей документа об образовании, если иное прямо не предусмотрено условиями конкретной Программы.
1.5. Место оказания услуг определяется условиями конкретной Программы. Для программ на площадке ВольтаКидс по адресу ул. Фестивальная применяется адрес: г. Москва, ул. Фестивальная, д. 4.
2. ПОРЯДОК ВЫБОРА УСЛУГ И АКЦЕПТ ОФЕРТЫ
2.1. До оплаты Заказчику предоставляется информация о выбранной Программе и группе и условиях приобретения услуг, включая сведения, указанные в пункте 1.2 Оферты, базовую стоимость, применяемую специальную цену при ее наличии и итоговую стоимость.
2.2. Заказчик предоставляет Исполнителю сведения, необходимые для оформления отношений и оказания услуг, в том числе Ф.И.О. Заказчика, Ф.И.О. и дату рождения Обучающегося, контактные данные и иные сведения, необходимые в соответствии с законодательством и характером выбранной Программы.
2.3. Оплата выбранных услуг означает полный и безоговорочный акцепт настоящей Оферты и индивидуальных условий конкретной покупки, доведенных до Заказчика до оплаты.
2.4. Если оплату за Заказчика производит третье лицо, это само по себе не изменяет Заказчика и Обучающегося, указанных при оформлении покупки.
2.5. По запросу Заказчика Стороны вправе оформить отдельный индивидуальный договор в письменной или электронной форме. Наличие такого договора не является обязательным условием оказания услуг, если договор уже заключен путем акцепта настоящей Оферты.
3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
3.1. Исполнитель обязан организовать и обеспечить оказание образовательных услуг в соответствии с выбранной Программой и индивидуальными условиями покупки; предоставить Заказчику предусмотренную законодательством информацию; уважать личность Обучающегося, не допускать физического и психологического насилия и принимать разумные меры по обеспечению его безопасности в период нахождения под контролем работников Исполнителя.
3.2. Исполнитель вправе самостоятельно организовывать образовательный процесс, определять формы, методы и средства обучения в рамках Программы, состав педагогических и иных специалистов и при необходимости производить их замену специалистами соответствующей квалификации; вносить организационные изменения в расписание при сохранении оплаченного объема и содержания услуг; привлекать третьих лиц в случаях, допускаемых законодательством.
3.3. Заказчик обязан своевременно оплачивать услуги; предоставлять достоверные сведения, необходимые для исполнения договора; своевременно сообщать о медицинских ограничениях и иных обстоятельствах, имеющих значение для безопасного участия Обучающегося; соблюдать правила пребывания и иные локальные акты Исполнителя, непосредственно относящиеся к выбранной услуге.
3.4. Если Заказчик разрешает иным лицам забирать Обучающегося, такие лица указываются в отдельном заявлении. Самостоятельный уход Обучающегося допускается на основании отдельного заявления законного представителя.
3.5. Заказчик вправе получать информацию об организации и оказании услуг, знакомиться с лицензией, Программой и относящимися к ней документами, а также предъявлять требования в связи с недостатками услуг в соответствии с законодательством Российской Федерации.
3.6. Действующая лицензия, образовательные программы и применимые локальные акты Исполнителя размещаются на официальном сайте Исполнителя. Расписание занятий либо сведения о порядке его определения предоставляются Заказчику администратором до оплаты и при последующих изменениях.
3.7. При отмене занятия по инициативе или по вине Исполнителя Стороны согласовывают один из вариантов: перенос занятия на другое время, посещение занятия в другой подходящей группе, зачет стоимости отмененного занятия в счет последующих услуг либо возврат стоимости отмененного занятия. Выбранный вариант не должен уменьшать оплаченный объем услуг.
4. СТОИМОСТЬ, СПЕЦИАЛЬНЫЕ ЦЕНЫ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ
4.1. Полная стоимость конкретно приобретаемых образовательных услуг определяется до акцепта Оферты и фиксируется в индивидуальных условиях покупки. Оплата означает согласие Заказчика с указанной стоимостью.
4.2. Оплата производится в порядке и сроки, сообщенные Заказчику до акцепта. Если иной порядок не согласован, применяется 100% предоплата.
4.3. После заключения договора стоимость уже приобретенных образовательных услуг не увеличивается, кроме случаев и в пределах, прямо допускаемых законодательством Российской Федерации.
4.4. Исполнитель вправе применять базовые, пакетные, семейные, цены раннего бронирования и иные специальные цены. Основания и порядок их применения определяются Положением о порядке предоставления специальных и пакетных цен на платные образовательные услуги ИП Глаголевой К.М.
4.5. При применении специальной цены до оплаты Заказчику сообщаются и фиксируются: базовая стоимость, приобретаемый объем, вид специальной цены, условие ее применения и итоговая стоимость.
4.6. Если специальная цена предоставлена в связи с приобретением определенного объема услуг, такая цена применяется при сохранении указанного объема. При досрочном отказе Заказчика от части приобретенных услуг стоимость фактически оказанной части определяется по цене, действовавшей на дату приобретения для фактически использованного объема, только если все варианты цены для соответствующих объемов и порядок перерасчета были доведены до Заказчика и зафиксированы до оплаты. Такой перерасчет не является штрафом за отказ от услуг и не может приводить к удержанию стоимости неоказанных услуг сверх фактически понесенных Исполнителем расходов.
4.7. Комиссии банка Заказчика, взимаемые банком при осуществлении платежа, оплачиваются Заказчиком самостоятельно.
4.8. Подписание актов оказанных услуг не требуется. Услуги считаются оказанными в объеме фактически предоставленной Программы за соответствующий период.
5. ОТСУТСТВИЕ ОБУЧАЮЩЕГОСЯ И ПЕРЕРАСЧЕТ
5.1. При проведении группового занятия в установленное время отсутствие Обучающегося по причинам, не связанным с действиями Исполнителя, само по себе не является основанием для перерасчета, если Исполнитель обеспечил проведение занятия, присутствие педагога и возможность участия Обучающегося. Иной порядок может быть предусмотрен индивидуальными условиями покупки, настоящей Офертой или законодательством.
5.2. При документально подтвержденном длительном медицинском отводе Заказчик вправе обратиться с письменным заявлением о возможном переносе, зачете либо перерасчете неоказанной части услуг. Расчет производится с учетом фактически оказанного объема, условий приобретения и требований законодательства.
5.3. Заказчик обязан до начала занятий сообщить Исполнителю о медицинских ограничениях и иных обстоятельствах, имеющих значение для безопасного участия Обучающегося в Программе, а при их изменении — уведомить Исполнителя без необоснованной задержки.
5.4. Обучающийся не допускается к занятиям при наличии признаков инфекционного заболевания или иного состояния, создающего угрозу его здоровью либо здоровью других лиц. При выявлении таких признаков во время занятия Исполнитель уведомляет Заказчика, а Заказчик обязан обеспечить своевременное сопровождение Обучающегося домой или в медицинскую организацию при наличии соответствующих показаний.
5.5. Медицинские документы предоставляются только в случаях, когда это необходимо с учетом характера Программы, состояния Обучающегося или требований законодательства. Сведения о здоровье обрабатываются Исполнителем в соответствии с законодательством о персональных данных и, когда это требуется, на основании отдельного письменного согласия.
5.6. Медицинские ограничения и документы сами по себе не гарантируют перерасчет или перенос занятий. Решение принимается с учетом пункта 5.2 Оферты, индивидуальных условий покупки, фактически оказанного объема и требований законодательства.
6. ОТКАЗ ОТ УСЛУГ И ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
6.1. Заказчик вправе в любое время отказаться от дальнейшего исполнения договора полностью или частично, направив Исполнителю уведомление на электронную почту, через используемый Сторонами электронный канал связи либо иным способом, позволяющим подтвердить отправителя и содержание уведомления. Датой отказа считается дата получения Исполнителем уведомления.
6.2. При отказе Заказчика возврату подлежит уплаченная сумма за неоказанную часть услуг за вычетом стоимости фактически оказанных услуг и документально подтвержденных фактически понесенных Исполнителем расходов, непосредственно связанных с исполнением конкретного договора.
6.3. К таким расходам могут относиться приобретенные специально для Обучающегося индивидуальные материалы, билеты, оплаченные мероприятия и услуги третьих лиц, если соответствующие расходы не могут быть возвращены Исполнителю. Общие расходы Исполнителя, непосредственно не связанные с исполнением конкретного договора, автоматически в расчет не включаются.
6.4. Для возврата Заказчик направляет заявление способом, предусмотренным пунктом 6.1 Оферты, и банковские реквизиты, если они необходимы для возврата. Исполнитель проверяет условия исходной покупки, фактически оказанный объем услуг и подтвержденные расходы, сообщает Заказчику итоговый расчет и производит возврат в срок, установленный законодательством Российской Федерации.
6.5. Требования, связанные с недостатками или качеством оказанных услуг, рассматриваются отдельно от добровольного отказа Заказчика от дальнейшего получения услуг и разрешаются в соответствии с законодательством Российской Федерации.
7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ И ПРЕКРАЩЕНИЕ ДОГОВОРА
7.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
7.2. Исполнитель отвечает за безопасность Обучающегося в период, когда Обучающийся передан работнику Исполнителя и находится под контролем Исполнителя в рамках оказываемых услуг. После передачи Обучающегося Заказчику, иному уполномоченному лицу либо после самостоятельного ухода на основании заявления законного представителя ответственность за дальнейшее нахождение и передвижение ребенка несет его законный представитель.
7.3. При возникновении обстоятельств, создающих непосредственную угрозу жизни или здоровью Обучающегося, Исполнитель вправе вызвать экстренные службы и незамедлительно уведомляет Заказчика.
7.4. Исполнитель вправе прекратить договор только по основаниям и в порядке, предусмотренным законодательством Российской Федерации, в том числе при просрочке оплаты стоимости услуг либо если надлежащее исполнение обязательств стало невозможным вследствие действий (бездействия) Обучающегося. До прекращения договора Исполнитель уведомляет Заказчика и, когда это применимо, предоставляет разумный срок для устранения нарушения.
7.5. Если Исполнитель отказывается от исполнения договора по основаниям, не связанным с нарушением Заказчиком или Обучающимся и не предусмотренным специальными нормами законодательства, применяются последствия, установленные законодательством Российской Федерации.
8. ОСОБЕННОСТИ ПРИМЕНЕНИЯ ДИСТАНЦИОННЫХ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ ТЕХНОЛОГИЙ
8.1. Если индивидуальными условиями покупки предусмотрено обучение с применением дистанционных образовательных технологий и (или) электронного обучения, занятия проводятся с использованием электронной платформы или иного средства связи, указанного Исполнителем.
8.2. Заказчик обеспечивает наличие исправного оборудования, программного обеспечения и устойчивого доступа к сети Интернет, необходимых для участия Обучающегося в дистанционных занятиях, и самостоятельно выполняет необходимые настройки.
8.3. Исполнитель предоставляет Заказчику сведения о порядке подключения и, при наличии, необходимые учебно-методические материалы. Исполнитель вправе заменить используемую платформу при сохранении возможности участия и оплаченного объема услуг.
8.4. Исполнитель не несет ответственности за невозможность участия Обучающегося по причинам, находящимся на стороне Заказчика или Обучающегося, включая отсутствие или ненадлежащее качество интернет-соединения, неисправность оборудования либо несоответствие оборудования сообщенным техническим требованиям.
8.5. При техническом сбое на стороне Исполнителя, препятствующем проведению занятия, применяется порядок, предусмотренный пунктом 3.7 Оферты.
9. ОБСТОЯТЕЛЬСТВА НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ
9.1. Сторона освобождается от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств, если оно вызвано чрезвычайными и непредотвратимыми при данных условиях обстоятельствами, возникшими после заключения договора и непосредственно повлиявшими на его исполнение.
9.2. Сторона, для которой возникла невозможность исполнения, уведомляет другую Сторону в разумный срок после того, как ей стало известно о таких обстоятельствах. Срок исполнения обязательств продлевается соразмерно времени действия обстоятельств и их последствий, если иное не вытекает из характера обязательства или не согласовано Сторонами.
9.3. Если обстоятельства непреодолимой силы делают дальнейшее оказание услуг невозможным, Стороны производят расчет за фактически оказанные услуги, а стоимость неоказанной части возвращается Заказчику.
10. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ, ФОТО И ВИДЕО
10.1. Обработка персональных данных осуществляется Исполнителем в соответствии с законодательством Российской Федерации. Согласие на обработку персональных данных, когда оно является необходимым правовым основанием обработки, оформляется отдельно от настоящей Оферты и иных документов, подтверждаемых или подписываемых субъектом персональных данных.
10.2. Фото- и видеосъемка Обучающегося, а также использование и публикация его изображения осуществляются только при наличии отдельного согласия законного представителя в случаях, когда такое согласие требуется законодательством. Отказ от согласия на публикацию изображения не влияет на возможность получения образовательных услуг.
11. ИЗМЕНЕНИЕ ОФЕРТЫ
11.1. Исполнитель вправе изменять настоящую Оферту путем размещения новой редакции на официальном сайте Исполнителя по адресу: https://woltakids.ru/.
11.2. Новая редакция применяется к договорам, заключаемым после даты ее вступления в силу. Изменение Оферты само по себе не изменяет условия уже заключенного и оплаченного договора в части цены, объема, периода и иных индивидуально согласованных условий, если иное не допускается законодательством или не согласовано Сторонами.
12. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
12.1. Договор действует с момента акцепта до полного исполнения Сторонами обязательств по конкретно приобретенным услугам.
12.2. Юридически значимые сообщения могут направляться по указанным Заказчиком контактным данным, включая электронную почту и используемые Сторонами электронные каналы связи, если способ позволяет определить отправителя и содержание сообщения.
12.3. Споры Стороны стремятся урегулировать путем переговоров. При недостижении соглашения спор рассматривается в порядке и по правилам подсудности, установленным законодательством Российской Федерации.
12.4. Во всем остальном Стороны руководствуются законодательством Российской Федерации.
13. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
Индивидуальный предприниматель Глаголева Ксения Михайловна
ИНН: 332704327684
ОГРНИП: 323330000027071
Адрес: 125565, г. Москва, ул. Фестивальная, д. 4
Расчетный счет: 40802810738000315029
ПАО Сбербанк
БИК: 044525225
Корреспондентский счет: 30101810400000000225
E-mail: contact@woltakids.ru
Тел.: +7 910 008-65-55
Архив редакций публичной оферты
Редакция от 20 мая 2026 г.
Действовала с 20.05.2026 по 28.09.2026
Смотреть редакцию
Редакция от 20 мая 2026 г.
Действовала с 20.05.2026 по 28.09.2026
Смотреть редакцию